인터넷의 지속적인 대중화로 인해 채널의 변화에 관계없이 브랜드에 대한 사람들의 이해는 더욱 깊어졌습니다.따라서 의류든 차음료든 자신만의 브랜드 이미지를 확립하고 브랜드 컨셉을 전파하게 된다.브랜드 컨셉이나 포지셔닝이 일단 형성되면 사람들에게 깊은 공감을 불러일으킬 것입니다.
현재 다양한 산업 분야의 시장 경쟁이 매우 치열합니다.외식업체의 경우 단순히 제품 가격과 품질 차별화에만 의존하기는 어렵습니다.이를 바탕으로 고객의 개인화된 요구 사항을 충족하고 고객 만족도와 충성도를 지속적으로 개선하며 사용자 경험을 향상시키는 것이 고객 인지도를 얻고 소비를 촉진하는 데 필요합니다.오늘날의 소비자는 그 어느 때보다 매장과 제품에 대해 더 많은 지식을 갖고 있습니다.
매장에서 고객 경험을 향상시킬 수 있는 솔루션을 찾고 있다면 다양한 채널에 걸친 대화형 경험을 효과적으로 통합하고 개선하여 온라인과 오프라인 모두에서 고객에게 원활한 경험을 제공하는 방법을 고려해야 합니다.굿뷰의 스마트 다이닝 솔루션은 사용자 경험 향상과 브랜드 이미지 제고를 목표로 하고 있습니다.매장이 어떻게 운영되고 있는지 살펴보세요!Tims Coffee Tims Coffee 매장은 고객에게 탁월한 주문 경험을 제공하기 위해 Goodview 디지털 사이니지를 사용하여 디지털화 및 인텔리전스를 달성하고, 고객 요구 사항 및 구매 변화를 인식하고, 제품 정보를 포괄적으로 표시하고, 서비스 품질 및 기능을 향상시킵니다.Tims 실제 사례 연구 Goodview 디지털 사이니지는 전체 마케팅 캠페인 전반에 걸쳐 매장 계획과 신제품 출시를 통합합니다.매장은 데이터 통합을 통해 각 고객을 포괄적으로 이해하고 이 데이터를 활용하여 고객이 주문을 하고, 인기 상품을 만들고, 상품, 마케팅, 서비스를 연결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이를 통해 가능한 가장 빠른 방법으로 소비자에게 계절별 제품을 제공하고 효과적인 피드백 수집을 촉진하여 브랜드에 지속적으로 힘을 실어주는 동시에 완전한 고객 경험 여정을 형성합니다.디스플레이 화면 주문 통합 호출 SUBWAY Subway가 지속적으로 디지털 변혁을 심화함에 따라 매장의 광각 디지털 화면은 고객에게 더 많은 편의성을 제공합니다.더 넓은 가시 범위와 더 넓은 정보 도달 범위를 통해 소비자는 줄을 서서 기다리는 동안 음식 주문에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.고객 중심의 디지털 개발은 소비자들 사이에서도 널리 인기를 얻었으며 Subway 고객 경험을 향상시키는 강력한 도구가 되었습니다.이를 통해 Subway는 고객과 정확하고 개인화된 관계를 맺을 수 있습니다.Subway는 매장 간판 클라우드와 다중 산업 템플릿이 내장된 디지털 간판을 활용하여 고객이 원하는 결과를 확인할 수 있도록 하고 복잡한 작업을 제거합니다.고객은 자신이 속한 산업의 특성에 따라 시스템에 내장된 다양한 산업 디스플레이 템플릿 중에서 자유롭게 선택하고 이를 지능형 분할 화면 기술과 결합하여 더욱 눈길을 끌고 흥미로운 레이아웃을 만들 수 있습니다.디지털 사이니지는 영상, 이미지, 텍스트 등 다양한 형태의 콘텐츠를 화면 위에 자유롭게 배치하고 조합할 수 있도록 지원한다.이를 통해 Subway의 맛있는 음식을 다양하고 눈에 띄는 방식으로 선보일 수 있습니다.
게시 시간: 2023년 9월 18일
